來自諾寶中心、市殘疾人輔助器具資源中心與市殘疾人康復職業培訓中心的4位同志于早晚高峰在龍陽路地鐵站堅守。有的同志家距離頂崗車站較遠，每天很早就要出門；有的同志為了更好地服務，提前做足了“功課”……

龍陽路地鐵站是換乘大站，承擔著上海軌道2號線、7號線、16號線的站內中轉換乘任務，換乘客流量大，換乘路徑復雜，尤其是由龍陽路開往滴水湖方向是雙側站臺，分大站車和普通車，同時列車編組又有3節和6節之分。頂崗同志經過虛心請教、仔細觀察、認真總結，對于乘客的提問，他們都能給予準確詳盡的答復。

▲.龍陽路地鐵站早高峰頂崗同志

面對突發狀況，頂崗同志們沉著冷靜，積極應對。一次，由龍陽路開往滴水湖方向的列車發車顯示屏突發異常近半小時，他們與站內工作人員默契合作，疏通客流、維持秩序、安撫情緒，在較短時間內，緩解了擁堵，避免了混亂，保障了出行，也詮釋了頂崗的意義。

▲.龍陽路地鐵站晚高峰頂崗同志

3月9日是滬上返程復工的第五周，伴隨著綿綿細雨，越來越多的乘客加入到地鐵出行中。

早上7:15，泗涇地鐵站外就開始排起了長隊。這時，上海市養志康復醫院的兩名頂崗同志已到崗并投入“戰斗”，在該站最大客流量的2號進站口外，配合站內工作人員，在雨中進行分流引導乘客進站。他們不僅要時刻關注站內客流的數量和排隊情況，還要合理掌握站外客流的等待時間，既要保證乘客有條不紊的進站，還要盡量避免耽誤大家的出行時間。

▲泗涇地鐵站的頂崗同志

在頂崗的一周中，他們克服了雨天、寒冷等困難，主動幫助有需要的乘客，引導老弱病殘孕乘客走快捷通道，指導乘客正確佩戴口罩，認真回答每一位乘客的詢問，引導站臺乘客分散排隊、有序上車……一件件看似微不足道的小事，卻折射出黨員干部的責任與擔當。