8月9日至10日，中國殘聯舉辦信訪業務培訓班，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，貫徹落實中央領導同志批示指示及全國信訪局長會議精神，中國殘聯副主席呂世明聽取部分省市殘聯信訪矛盾糾紛排查化解情況，并結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，就殘聯系統做好當前信訪工作提出要求。

　　培訓班通報了中國殘聯主席張海迪、黨組書記理事長周長奎近期對于做好殘疾人信訪工作的指示和要求，通報了中國殘聯黨組關于建立領導干部接訪、組織殘疾人到機關邀訪、下基層到困難殘疾人家中探訪的“三訪工作制度”，以及中國殘聯黨組主題教育期間到殘疾人來訪接待場所舉辦黨組中心組學習，開展黨組成員信訪接待周等做法，要求各級殘聯結合殘聯“走轉改”專項改革，抓好“學跟聽”，進一步密切與殘疾人血肉聯系，為黨分憂，為民解難；要求廣大信訪干部要不忘初心擔使命，恪守人道守廉潔；各級殘聯要進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，重學習、提認識、強意識、擔責任、講方法、抓落實，全力化解信訪突出矛盾，維護好殘疾人合法權益和社會和諧穩定。

　　培訓班實地觀摩學習了“楓橋經驗”，緊扣“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”主題，吃透“澆花要澆根、幫人要幫心”等精神實質，用心、用情、用勁做好殘疾人信訪工作。傾聽大家意見建議和殘疾人困難訴求，維權部在主題教育期間立行立改，為殘疾人兄弟姐妹做好法律救助、普法宣傳、政策普及、參與無障礙督導體驗、方便殘疾人反映問題、幫助困難殘疾人落實基本醫療保障支付、網上購買列車專票、貧困重度殘疾人家庭無障礙改造等8件實事。

　　部分省市殘聯分管信訪工作副理事長、維權部長（處長）、信訪干部參加了培訓。